Личное экспертно-аналитическое поле крупного руководителя
Это мой конспект одного из разделов книги «Российская «Фабрика мысли» (авторы - М.В. Вилисов и Д.А. Журавлев, издана Центром проблемного анализа и государственно-управленческого проектирования в издательстве «Научный эксперт», Москва, 2013 год). Учитывая, что книга издана тиражом 250 экземпляров – полагаю, что мало кому она попадет в руки, что называется, «живьем».
Итак, конспектирую:
К таким структурам предъявляется два основных требования:
1. Их должен возглавлять профессионал, которому при этом руководитель может доверять.
2. Несмотря на большую степень самостоятельности, все основные ресурсы этой струткуры должны быть подконтрольны заказчику.
Оформлена такая структура может быть по-разному.
Вот какие основные формы вынесли из практики М.В. Вилисов и Д.А. Журавлев.
1. Вынесенные экспертные группы.
Больше всего это похоже на банки, создаваемые крупными холдингами для обслуживания этих холдингов. В данном случае, создается экспертная структура (например, в виде Фонда), которая обслуживает единственного Заказчика. Гарантией отсутствия «левых подработок» является назначение руководителем этой структуры доверенного лица заказчика. Но есть проблема: если структура маленькая – она может оказаться не в состоянии привлечь нужных специалистов, а если очень большая – то становится негибкой (не говоря уже о том, что очень дорогостоящей).
2. Эксперты на договоре.
Как правило, это группа переменного состава, которая набирается под конкретный проект. Постоянным в ней остается только руководитель. Собственно, он, в контакте с Заказчиком, и определяет, кого под какие проекты набирать. По данным М.В. Вилисова и Д.А. Журавлева, средства на проведение исследований группами такого рода предусмотрены в бюджетах почти всех федеральных государственных органов – Администрации Президента, Аппарата правительства, обеих палат Федерального собрания, ведущих министерств.
Наиболее часто, по данным авторов, такие группы создаются в России Управлением внутренней политики Администрации президента и Минэкономразвития.
3. Эксперты-друзья
Это наиболее доверенная и одновременно наиболее конфиденциальная группа экспертов. Как правило, это люди, которые годами проверены. Во многих случаях эти люди не связаны с чиновником материальными интересами, поэтому доверие к ним абсолютно, мнение наиболее авторитетно, а выявить этот круг людей с помощью обычного анализа окружения практически невозможно. Об этих людях достоверно можно узнать, главным образом, тогда, когда они выходят из тени. Поэтому и конфиденциальность тоже оказывается абсолютной – т.к. она может быть нарушена только если эти люди сами дадут утечку информации, но они ее не дают, в силу своих личных качеств.
Данные эксперты могут не только решать задачи «с нуля», но и выступать в качестве экспертной инстанции, проверяющей все предыдущие экспертные группы.
В результате у руководителя может сформироваться трехслойное личное экспертное поле. Причем это самая конфиденциальная часть экспертного окружения руководителя.
Однако личный характер экспертного поля, по мнению авторов, имеет и недостаток: люди, лично связанные с руководителем, часто полностью разделяют его взгляды и подходы, а то и не рискуют ему перечить – из-за этого снижается возможность объективно анализировать и/или доводить до Заказчика информацию.
Конец конспекта.
От себя добавлю: на практике конкретная структура сильно зависит от личностей, как самого руководителя, так и экспертов, которые привлекаются им на тот или иной уровень личного экспертного поля.
Знание руководителем сильных и слабых сторон каждого конкретного эксперта, позволяет ему лучше формировать «поправочный коэффициент» к тому, что они до него доносят. Особенно это актуально в кризисной ситуации, т.к. кризис по-разному влияет на людей. Учитывая, что среди экспертов немало людей творческого типа – это часто делает работу с ними упражнением в практической психологии. Хотя и результат дает, в случае успеха, отличный.
Кроме того, руководитель должен уметь так построить отношения с экспертами-аналитиками, чтобы, в случае, если он не согласится и не воспользуется из рекомендациями, у них не оставалось чувства взаимного стеснения и дискомфорта. Это хорошо известно специалистам конкурентной разведки, которые, по сути, также являются аналитиками-экспертами, описанными выше. Если доверительности в личных отношениях нет - система будет неэффективной, и никакими юридически значимыми документами это не исправить. Именно поэтому авторы совершенно справедливо придают доверительности такое большое значение.
Евгений Ющук
- Теги:
- евгений ющук,
- аналитика.
Еще в этом разделе:
Конкурентная разведка или что?
Конкурентная разведка и промышленный шпионаж
Служба Безопасности может работать не только на «земле»
Конкурентная разведка и небольшие компании. Ющук Евгений Леонидович.
Почему нельзя переоценивать роль Интернета в конкурентной разведке.Ющук Евгений Леонидович.
Дмитрий Петряшов. Аудит сбыта как условие для повышения эффективности продаж.
Кейс. Конспектирование как способ анализа текстов. Ющук Евгений Леонидович.
Конфликты потребителей и компаний в социальных сетях. Проблемы и решения. Ющук Евгений Леонидович
Кейс. Получение от конкурентов информации о лучших рекламоносителях
Аналитик должен уметь абстрагироваться от опыта. И оценивать только факты. Ющук Евгений Леонидович.
О домыслах. К вопросу работы с людьми в Конкурентной разведке. Ющук Евгений Леонидович.
Кейс. Пример социальной инженерии.
Бизнес-разведка: законные методы и запрещенные приемы. Ющук Евгений Леонидович.
Берсенёв В.Л., Ющук Е.Л. Феномен конкурентной разведки: основы теоретического анализа / Препринт.
Кейс о классике разведки: «Читайте СМИ, расположенные максимально близко к объекту»
Разведка, Конкурентная разведка и мой конспект генерала Плэтта. Ющук Евгений Леонидович.
Три законных технологии конкурентной разведки, об «этичности» которых больше всего споров
Современный промышленный шпионаж (Видео). Ющук Евгений Леонидович.
Лекции Андрея Масаловича по конкурентной разведке.
Александр Митрофанов - об особенностях современной работы с информацией
Установление адреса по фото интерьера и фасада объекта
Кейс из моей практики. Социальная инженерия «под чужим флагом». Ющук Евгений Леонидович.
Конкурентная разведка в «Высшей лиге» бизнеса. Евгений Ющук.
Классический кошмар аналитика: интерпретация поведения объекта. Ющук Евгений Леонидович
Блогеры и СМИ - перспективы взаимоотношений. Евгений Ющук.
Краткая история развития конкурентной разведки в России. Как я ее вижу. Евгений Ющук.
Елена Ларина. Чем отличается разведанализ от бизнес-анализа.
Кейс. О пользе анализа текстов. Ющук Евгений Леонидович.
Оперативно-розыскные мероприятия и Конкурентная разведка. Ющук Евгений Леонидович.
Национальные угрозы России: Когнитивное оружие
Информационная война органично интегрирована в обычную войну - теперь и Россией
Что такое Конкурентная разведка и роль Евгения Ющука в ней
К вопросу о том, чем занимается Конкурентная разведка
Конкурентная разведка и Уголовный Кодекс
Образец открытого отчета разведки США. На примере истории с кибератаками
Кейс. Факты в разведке ничего не значат
Уровни реализации задач Конкурентной разведки в политике, бизнесе, госуправлении
Негативно-имиджевая война. Побеждает тот, кто стреляет вторым, но попадает первым
Конкурентная разведка - это "информационно-аналитическая деятельность по конкурентной среде"
Этика специалиста Конкурентной разведки
Конкурентная разведка: как правило, за кадром. Но компания готова к рискам и успевает среагировать
Реферирование как метод анализа текстовых материалов
Основы информационной войны с более сильным противником: в цитатах Клаузевица из его книги «О войне»
Почему штатные пиарщики компаний крайне редко могут успешно заниматься кризисным пиаром?
Специфика обучения чиновников информационному противоборству
Научный материал о трансформации троллинга к настоящему моменту: «Троллинг в русскоязычных медиа»
Стратегические и тактические функции Конкурентной разведки (КР)
Организационное размещение: решение, где разместить разведывательную группу. Перевод Евгения Ющука
Член Ассоциации ветеранов и сотрудников спецслужб В.Кочанов: «Руководитель СБ должен быть политиком»
Информационные войны в бизнесе стали повседневной реальностью, – Евгений Ющук
Навыки, необходимые для работы в конкурентной разведке (по версии компании Aqute Intelligence)
"Идиотизм" и "галлюцинации" при работе с прогнозированием. По @spydell_finance
Вернуться к спискуСайты Евгения Ющука
ОТЗЫВЫ О СЕМИНАРАХ ЮЩУКА ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВИЧА
ПРИМЕРЫ РАССЛЕДОВАНИЙ ЕВГЕНИЯ ЮЩУКА ПО ОТКРЫТЫМ ИСТОЧНИКАМ
* "Правый сектор" - организация, запрещенная в России по решению Верховного суда
Еще примеры расследований Евгения Ющука, выполненных по открытым источникам, можно посмотреть здесь.